Alle über http://www.pacinositaly.com und http://www.pacinositaly.it gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Um das gekaufte Produkt zurückzugeben, müssen Sie eine Rückgabeanforderung ausfüllen und an info@pacinositaly.com senden
Das Widerrufsrecht kann der Verbraucher jedoch nicht im Falle des Kaufs von Geschenkgutscheinen oder in Bezug auf Gegenstände ausüben, die naturgemäß nicht zur Rücksendung geeignet sind, wie beispielsweise bereits geöffnete Kosmetikprodukte.
Die Produkte müssen zurückgegeben werden:
- Ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf (nicht beschädigt, beschädigt oder verschmutzt) und mit Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation ausgestattet;
- Ausgestattet mit dem Transportdokument (in der Originalverpackung vorhanden), damit Bottega della Barba Snc den Verbraucher identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Nachname und Adresse);
- Ohne offensichtliche Gebrauchsspuren, außer denen, die mit der Durchführung eines normalen Tests des Artikels vereinbar sind. Speziell für elektrische Instrumente dürfen sie keine Spuren einer längeren Verwendung (länger als einige Minuten) aufweisen, die die für einen Test erforderliche Zeit überschreiten, und dürfen sich nicht in einem Zustand befinden, der einen Weiterverkauf nicht zulässt.
Wenn das zurückgesandte Produkt nicht den Bestimmungen des vorherigen Absatzes entspricht, wird der Widerruf nicht wirksam. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers, der sich für die Rücksendung des gekauften Produkts entscheidet.
Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die zurückgesandte Ware vollständig intakt ist und während des Transports vom Kunden zu unserem Büro keine Schäden erhalten hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb derselben Frist eine E-Mail senden, in der das Widerrufsmanifest unter Angabe der Bestellnummer bestätigt wird.
Bottega della Barba Snc akzeptiert die zurückgegebenen Waren und behält sich eine Rückerstattung erst vor, nachdem überprüft wurde, ob die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit intakter Originalverpackung zurückgegeben wurden. Nur in diesem Fall leitet Bottega della Barba Snc den vom Kunden für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag weiter. Bottega della Barba Snc erstattet dem Kunden den vollen Betrag, der bereits innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Waren gezahlt wurde, die dem Widerruf und der entsprechenden Mitteilung unterliegen, durch Stornierung des von der Kreditkarte belasteten Betrags oder per Banküberweisung. Bankwesen. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten anzugeben, unter denen die Erstattung erfolgen soll (IBAN-Code des Girokontos des Rechnungsinhabers und des jeweiligen Begünstigten).
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden zwingenden Bedingungen:
- Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung in allen Teilen (einschließlich Präsentationsmappen, transparenten Beuteln und Klebeband) zurückgegeben werden. Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese so weit wie möglich in einen zweiten Umschlag einzulegen, auf dem die von Bottega della Barba Snc ausgestellte RMA-Nummer (Rücksendegenehmigungscode) angebracht werden kann. In allen Fällen ist es verboten, Etiketten oder Klebebänder direkt auf der Originalverpackung des Produkts anzubringen.
- Das Gut, das der Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt, muss in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden, da es mit normaler Sorgfalt aufbewahrt und möglicherweise verwendet wurde. Daher gebrauchte Produkte, die Anzeichen von Verschleiß oder Schmutz aufweisen und die folglich können sie nicht länger als intakt betrachtet werden;
- Der Versand bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden;
- Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Bottega della Barba Snc den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er unverzüglich eine Beschwerde gegen den von ihm ausgewählten und erhaltenen Kurier einreichen kann Erstattung des Wertes des Vermögenswertes (falls versichert); In diesem Fall steht das Produkt dem Kunden zur Verfügung und storniert gleichzeitig den Widerrufsantrag.
- Bottega della Barba Snc haftet in keiner Weise für Schäden und / oder Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden.
Der Kunde verliert das Widerrufsrecht mangels der wesentlichen Bedingung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und / oder Inhalt) vollständig, wenn Bottega della Barba Snc feststellt:
- Das Fehlen der externen Verpackung und / oder des ursprünglichen internen Inhalts;
- Das Fehlen von Elementen und / oder Anomalien im Produkt selbst;
- Verschleiß des Produkts, das seine Integrität beeinträchtigt hat.