Paiements et expédition

Paiements

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, PayPal, virement bancaire à l’avance.

Paiement par carte bancaire ou PayPal:

Il implique l’autorisation de l’établissement de crédit de débiter le montant établi pour la transaction sur la carte bancaire du client ou Paypal. Le système accepte les cartes les plus populaires du circuit international (ex: Visa, Mastercard…). Une fois le paiement par carte bancaire ou Paypal sélectionné, le système connectera l’utilisateur à la page de l’établissement de crédit choisi, via un canal crypté. Il sera possible de vérifier que le navigateur accède au compteur virtuel via un canal sécurisé en vérifiant la présence d’un cadenas dans la barre d’état du navigateur lui-même. L’établissement de crédit sera chargé de gérer correctement l’opération de vérification et d’autorisation. Bottega della Barba Snc ne conserve aucune information relative à la carte de crédit du client à aucun moment de la transaction.

Paiement par virement bancaire à l’avance:

Le client est tenu d’effectuer le paiement immédiatement après la commande et d’envoyer l’expert comptable par e-mail (info@pacinositaly.com) dans les 48 heures suivant la confirmation de la commande.

Voici les références pour effectuer le paiement par virement bancaire à:

Raison sociale: Bottega della Barba Snc
Nom de la banque: Banca Sella (Modena Branch Via Giardini)
IBAN: IT 29 W 0326812900052595992870
BIC / SWIFT: SELBIT2BXXX
Raison: (numéro de commande passé).

L’exécution des commandes

Nous acceptons les commandes de tout montant, pour des expéditions sur tout le territoire européen.

Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, les commandes reçues après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant. Les délais d’exécution des commandes varient en fonction des facteurs de disponibilité des stocks: les produits disponibles seront traités dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, pour les articles non disponibles en stock, les délais dépendent du fournisseur jusqu’à un maximum de 15 jours ouvrés. Nous nous engageons bien évidemment à traiter la commande dans les plus brefs délais, généralement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date de réception (sous réserve d’un règlement par virement bancaire comme indiqué précédemment pour lequel il faut attendre l’accréditation).

Il est possible de nous contacter pour une mise à jour sur la commande, le remplacement des produits ou l’annulation de la commande.

Nous vous rappelons de surveiller l’adresse e-mail à partir de laquelle vous avez envoyé la commande car nous l’utiliserons, comme seul canal officiel, pour toute communication. Une fois votre colis livré au transporteur, nous vous enverrons un e-mail confirmant l’expédition.

Expédition et livraison

• Les frais de port sont indiqués au moment de l’exécution de la commande dans le cadre de la procédure, et dépendent du pays de destination. En saisissant vos coordonnées et en correspondance avec le montant de la commande, la procédure vous indiquera le montant exact des frais de port de votre commande avant paiement.

• Pour un montant total égal ou supérieur à 70 € l’envoi sera GRATUIT au sein de l’Union Européenne.

Le courrier ne traite pas les demandes d’expédition à des moments précis. A titre indicatif, sans que cela n’implique aucune contrainte pour Bottega della Barba Snc ou pour le transporteur, il est possible d’indiquer dans les bons de livraison des indications particulières et complémentaires de livraison.

A la fin de la procédure d’achat, il est possible de choisir l’envoi de la marchandise à une adresse différente de celle de facturation, ou avec le service MULTIPLE ADRESSES.

Les clients sont invités dès réception de la commande par le transporteur en charge, en cas de signes extérieurs évidents sur le colis tels que: avarie, écrasement, mouillé, ouverture ou tout autre signal pouvant compromettre l’intégrité du contenu, à le retirer uniquement et exclusivement avec la clause «Acceptation avec réserve».

Ce n’est qu’avec cette procédure qu’il nous sera par la suite possible d’exercer un recours contre le Courrier, permettant ainsi au client de pouvoir recevoir régulièrement à nouveau les marchandises endommagées ou le remboursement économique relatif, sans aucun autre coût à ses frais.

Merci pour la collaboration

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